《烏龍服務(wù)員》是一部1992年上映的英國(guó)喜劇電影，由馬克·赫爾曼執(zhí)導(dǎo)，達(dá)德利·摩爾、布萊恩·布朗和帕齊·肯西特等聯(lián)袂出演。影片以倫敦的加百利酒店為舞臺(tái)，上演了一出因陰差陽錯(cuò)而引發(fā)的連環(huán)鬧劇。 故事始于霍頓先生入住酒店，他滿懷期待地準(zhǔn)備與婚姻介紹所安排的帕特麗夏女士進(jìn)行第一次約會(huì)。與此同時(shí)，從美國(guó)遠(yuǎn)道而來的梅爾文先生也下榻于此，他身負(fù)重要工作任務(wù)，希望能在安靜的環(huán)境中順利完成。然而，酒店的平靜被第三位客人打破——職業(yè)殺手邁克悄然潛入，他隱匿在暗處，精心策劃并監(jiān)視著自己的下一個(gè)目標(biāo)。 命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)源于酒店一位粗心大意的服務(wù)生。他的一次致命失誤——送錯(cuò)了關(guān)鍵信件，使得原本毫無交集的霍頓、梅爾文和邁克三人的房間與事務(wù)被徹底混淆。這小小的錯(cuò)誤如同推倒了第一張多米諾骨牌，引發(fā)了一系列令人啼笑皆非的連鎖反應(yīng)。霍頓收到了本應(yīng)屬于殺手的密函，梅爾文的機(jī)密文件不翼而飛，而邁克的行動(dòng)計(jì)劃則被完全打亂。在混亂的追逐、誤解和身份錯(cuò)位中，離奇又荒謬的意外接二連三地發(fā)生。 最令人意想不到的是，在這一團(tuán)亂麻的誤會(huì)中，冷峻的殺手邁克與溫柔善良的帕特麗夏竟多次意外邂逅。在充滿巧合的互動(dòng)中，兩人之間產(chǎn)生了微妙的情愫，一條紅線在種種“錯(cuò)誤”的推動(dòng)下悄然牽起。影片通過精妙的劇情編排和生動(dòng)的角色演繹，將懸疑、浪漫與爆笑元素完美融合，不僅呈現(xiàn)了酒店一日內(nèi)的瘋狂景象，更在嬉笑怒罵間傳遞出命運(yùn)無常與機(jī)緣巧合的奇妙趣味，讓觀眾在捧腹之余亦能感受到一絲意外的溫情。